PE Labellers service
PE Labellers PE Labellers fairs and events

SERVICE

ОТДЕЛ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ И ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ
Наша цель - качество

Быстрый рост и развитие отделов технической поддержки и запасных частей компании P.E. LABELLERS объясняется не только увеличением числа продаж этикетировочных машин компании по всему миру, но также и стремлением P.E. LABELLERS улучшить качество оказываемых этими отделами услуг. Кроме того P.E. стремится уменьшить время реагирования на заявки об оказании технической поддержки и заявки о продаже и поставке запчастей и новых форматов. Для достижения этой цели отделы технической поддержки и запчастей были дополнены техническим отделом, состоящим из специалистов высочайшей квалификации. Для улучшения качества технической поддержки клиентов был существенно расширен штат технических специалистов, которые занимаются осуществлением технической поддержки на площадях клиента и готовы также организовать профессиональное обучение по этикетировочному оборудованию компании P.E. LABELLERS на языке и площадях клиента в любой точке мира.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ БЕЗ ПРОБЛЕМ

В течение многих лет компания "Р.Е. LABELLERS" ставила перед собой задачу устранить или значительно сократить потребность в техническом обслуживании, и рынок признает наши заслуги в этом направлении. Изнашиваемые детали заменяются на новые при проведении планового технического обслуживания, а для своевременного устранения неполадок, связанных с электронным оборудованием, все наши машины оснащены устройством, позволяющим проводить удаленное сервисное обслуживание. Это означает, что с нашего предприятия, находящегося в Италии, через сеть интернет можно контролировать оборудование, установленное в любой стране мира, найти проблему и, в большинстве случаев, устранить ее на расстоянии, без необходимости отправлять технического специалиста к местонахождению оборудования.

КОНТАКТЫ